تسري هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدّمها الزبيري للتقنية («نحن») وعلى استخدامك لموقع alzubairy.tech. وبإرسالك طلبًا أو قبولك عرض سعر، فإنك توافق عليها.
1. خدماتنا
نقدّم خدمات الدعم الأكاديمي والعروض التقديمية والهندسة والبرمجة والتصميم والتدريس. ويُتفق كتابيًا على نطاق كل مشروع ومخرجاته وسعره ومدته قبل بدء أي عمل، وعادةً ما يكون ذلك في المحادثة التي نتواصل عبرها.
2. النزاهة الأكاديمية
تخضع جميع الخدمات لـسياسة النزاهة الأكاديمية. لا نؤدي الواجبات المقيّمة أو الاختبارات نيابة عن أي شخص، ويحق لنا الاعتذار عن أي مشروع يخالف تلك السياسة أو إيقافه. وأنت مسؤول عن الالتزام بقواعد مؤسستك، بما في ذلك أي اشتراط للإفصاح عن المساعدة.
3. الطلبات وعروض الأسعار
- إرسال الطلب مجاني ولا يُلزم أيًّا من الطرفين بشيء.
- يحدد عرض السعر نطاق العمل والسعر والعملة وموعد التسليم المتوقع، ويبقى ساريًا 7 أيام ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يُعدّ المشروع مؤكدًا عند قبولك عرض السعر واستلامنا الدفعة المقدمة.
4. الدفع
- 50% مقدمًا: يبدأ العمل بعد استلام الدفعة المقدمة.
- 50% عند التسليم: يُستحق المبلغ المتبقي عند تسليم العمل المكتمل.
- نؤكد طرق الدفع المتاحة، مثل التحويل البنكي المحلي أو خدمات الحوالات الدولية، مع عرض السعر. وتتحمّل أنت أي رسوم تحويل يفرضها بنكك أو خدمة التحويل.
- قد نرسل لك معاينة للعمل المكتمل قبل الدفعة النهائية، ونرسل الملفات النهائية بعد استلامها.
5. التسليم والتعديلات
- يُتفق على مواعيد التسليم في عرض السعر، وقد يتغير موعد التسليم إذا تأخرت ملاحظاتك أو المواد المطلوبة منك.
- التعديلات ضمن النطاق المتفق عليه مشمولة لمدة 14 يومًا بعد التسليم.
- التغييرات خارج النطاق المتفق عليه، أو الطلبات بعد هذه المدة، تُسعَّر بشكل منفصل.
6. الإلغاء واسترداد المبالغ
- قبل بدء العمل: يمكنك الإلغاء واسترداد الدفعة المقدمة كاملة، بعد خصم أي رسوم تحويل.
- بعد بدء العمل: يمكنك الإلغاء في أي وقت، ونحتفظ بالجزء من الدفعة المقدمة الذي يغطي العمل المنجز، ونعيد إليك الباقي.
- إذا ألغينا نحن: نعيد جميع المبالغ المدفوعة عن العمل الذي لم يُسلَّم.
- تُعاد المبالغ بطريقة الدفع الأصلية متى أمكن، خلال 14 يومًا من الاتفاق على الإلغاء.
7. مسؤولياتك
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن متطلباتك ومواعيدك.
- عدم مشاركة أي مواد إلا إذا كان لك حق مشاركتها معنا.
- الرد على الأسئلة ومراجعة ما نسلّمه خلال مدة معقولة.
- استخدام عملنا بطريقة مشروعة ووفق قواعد مؤسستك.
8. الملكية والسرية
- بعد سداد السعر كاملًا، يحق لك استخدام العمل المسلَّم للغرض المتفق عليه. وتبقى المكونات الخارجية، مثل المكتبات مفتوحة المصدر والخطوط والصور الجاهزة، خاضعة لتراخيصها الخاصة.
- نحافظ على سرية موادك وتفاصيل مشروعك، ولا نستخدم عملك في معرض أعمال أو أي منشور دون إذن كتابي صريح منك.
- نتعامل مع المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
9. حدود المسؤولية
نولي كل مشروع عناية كبيرة، لكننا لا نضمن الحصول على درجة معينة أو قبول أو نشر أو نتيجة تجارية محددة. وفي حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مشروع على المبلغ الذي دفعته مقابله.
10. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر، وتسري على كل مشروع النسخة المعمول بها وقت قبولك عرض السعر.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اليمنية، وسنحرص دائمًا على حل أي خلاف معك مباشرة وبحسن نية أولًا.